2013
Under våren genomförde nämndkontoret en grundlig uppföljning av kvaliteten hos de privata utförarna. Protokoll från uppföljningen hittar du här.
Om du har några frågor eller funderingar om innehållet så tveka inte att kontakta Niklas Ernback, 073-815 07 00 eller niklas@malaroarnashemtjanst.se
I de "öppna jämförelser" som Sveriges kommuner och landsting (SKL) låter göra, hamnar hemtjänsten på Mälaröarna på första plats!
Både Sofia och Niklas var på plats för att fira och ta emot diplom av social-nämndens ordförande Staffan Strömbäck.
Stort tack till all vår fantastiska personal som gör det möjligt!
Vi har precis genomfört vår första kundnöjdhetsundersökning. Den bygger på ett antal påståenden, där kunden svarar på hur väl man tycker att det stämmer in på en skala mellan 1-5. Metoden ger oss både en procentsats (andel) nöjda kunder men även ett "snittbetyg" i varje fråga.
Vi är mycket stolta och glada över de fina betygen vi fått, samtidigt som resultatet ger oss en god bild av vilka områden vi behöver förbättra - vilket är minst lika viktigt!
Se resultatet genom att klicka här...